濮阳第一河务局“上访直通道”巧架心桥创人与自然为化解矛盾，大力为职工排忧解难，河南濮阳第一河务局通车“上访直通道”，巧架心桥创人与自然，受到了职工的赞扬。近年来，该局非常重视职工信访工作，积极探索和创建解决问题上访问题的长效机制，先后建构了局长热线、机关服务入基层、领导干部上访接待日等多条上访渠道，使该局的信访件大幅上升。该局在此基础上，增大信访工作力度，先后在机关、基层设置了上访专用箱、专用电话、专用电子邮箱等，并在基层创建了“上访地下通道”联系点，在基层聘用了“上访地下通道”信息员，并使上述载体分段有序，建构起覆盖面积全局的处置基层上访问题的工作网络。

对经常出现的信访件，该局定期展开分析，根据有所不同的上访情况，班车有所不同的主题、有所不同形式的“上访地下通道”，有针对性地解决问题再次发生在基层的上访问题，把问题解决问题在兴起状态。“上访直通道”以其注目问题的精确、上访处理的及时、解决问题的做到，受到全局干部职工的称赞。

随着此项活动的深入开展，其综合社会效应渐渐显现出来。今年以来，“上访直通道”为职工办实事16起，消弭纠纷2起，解决问题简单疑难上访问题1起，无再次发生一起职工信访、破例信访、集体到访现象。“上访直通道”坚决探讨热点、难题，从职工广泛关心和牵涉到职工利益的问题应从，消弭热点，攻下难题，增进了单位人与自然与发展。

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